近日，南阳市人防办在南阳市委托第三方机构开展的南阳市年度营商环境第一次评价和第四季度全市营商环境评价中，11月、12月连续两次排名均位列市直单位第一方阵，获得了市委市政府的认可。
今年以来，南阳市人防办以深化“放管服”改革和优化营商环境为抓手，自我加压，主动作为，切实履行职责。围绕全市“工改”审批、“最多跑一次”和信用体系建设等工作任务，改进措施，积极行动，靠前服务，切实提高了企业办事便捷度和满意度。规范行政职权。按照编办要求动态调整权责清单，规范行政职权为34项。取消防空地下室设计条件核定审批，在土地供应环节前置告知企业人防工程应建面积、防护等级和战时功能等人防设计指标；取消人防工程竣工验收备案，建设项目参与住建部门的“联合验收，统一备案”；将新建民用建筑防空地下室同步建设审批和人防质量监督手续合并办理，简化了办理流程，压缩了办理时限，避免了企业重复申报资料，使整个建设程序更加紧凑，降低了企业的建设成本。按照“依法放权、按需放权、应放尽放”的原则，研究论证并积极申报向南阳高新区下放市级人防权责，助力高新区经济社会发展。优化政务审批。按照全省政务服务事项标准化要求，在全市率先完成了人防审批事项最小颗粒化，41项人防审批业务全部实现了“四星”不见面审批，审批业务%接入省统一受理平台，行政许可类事项即办件比率提升至70.37%，政务服务标准化工作在市直单位名列前茅。与住建、规划等部门建立联合会商、联合评审、联合测绘、联合验收等机制，取消人防工程施工图设计文件审查，积极推动数字化联合审图，与市电子政务系统平台加强对接，实现了电子印章、电子证照、电子档案网上共享。提升服务质量。严格落实“一窗式受理、一站式服务、并联式审批”制度，运行“好差评”机制倒逼服务质量提升，年度好评率达%。对市重点建设项目和民生工程开辟“绿色通道”，提前介入，上门服务，全程跟踪，排忧解难。火车站站前广场地下空间利用及车站路下穿新华路项目、卧龙文化园、院士小镇、完全学校等重点项目已陆续办理人防手续并开工建设。召开优化营商环境座谈会和完全学校人防工程建设服务对接会，建立领导班子成员联系重点企业制度，聘请15名人防系统政风行风特约监督员，促进人防服务水平不断提升。加大监管力度。严格落实人防工程建设项目报监、工程竣工验收等制度，按照人防工程建设标准、防护要求进行监督检查，确保人防工程质量合格。筹建人防工程非现场质量监督信息平台，逐步推行人防工程网上报监、非现场监督、随报随验模式，提升人防工程质量监督管理水平。运用“双随机、一公开”机制，市县两级联动，对全市范围内已竣工验收且投入使用的个人防工程进行拉网式检查，确保人防工程平时能用、急时管用、战时可用，进一步强化了日常维护监管。优化营商环境只有起点没有终点。下一步，南阳市人防办将再接再厉，进一步优化审批流程，提高审批效率，当好企业的服务员，切实把企业满意度作为衡量工作成效的试金石，为南阳市打造一流营商环境做出更多贡献，更好的服务全市城市建设和经济社会发展大局。通讯员
南阳市人防办薛瑞枫
摄影
南阳市人防办唐迪张媛媛
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