为全面深入贯彻落实局党组年全县人力资源和社会保障工作会议精神，方城县人社局公共业务服务中心用创新创优的标准积极推进“优服务、惠民生、促发展、争出彩”活动走深走实，进一步明确全体经办人员“实干”方向，充分认识到优化营商环境的极端重要性和现实紧迫性，增强自身责任感、紧迫感、使命感，以更优营商环境助力人社事业发展取得新突破、高质量发展再上新台阶。
一是在增强服务意识上下真功。要进一步解放思想、转变观念，以南阳市“社保就业助企行”、方城县“万人助万企”活动为契机，邀请市社保中心、市企业服务中心、市就业创业服务中心主要负责同志与方城县企业家代表共同开展社保就业助企行活动，及时为企业把脉问诊、对症下药、强基固本，为职工答疑解惑。进一步增强服务企业的责任意识，架起沟通企业的桥梁，竭尽所能为企业排忧解难，做到主动服务、靠前服务，真正拿出时间精力到企业一线，将最新惠企政策系统传达到基层中去，切实当好企业的服务员，耐心倾听企业群众需求，用暖心、贴心、细心的政策宣传帮助企业用对、用好、用足各项社保惠企便民政策。
二是在提升经办效能上出实招。持续推进“放管服效”改革，大力推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”，加快智慧人社建设进度，逐步配备人社服务自助一体机、移动办公设施等，开设自助办理专区，安排专人为办事群众讲解使用方法并指导操作，为单位、群众提供多样性、多渠道、便利化服务，不断提升营商环境满意度。
三是在强化政策宣传上求实效。营商环境优不优，要看工作人员思想观念转变快不快、对政策宣传够不够，群众对政策理解透不透。公共业务服务中心将在全力落实各项社保优惠政策的同时，通过前移宣传阵地，多渠道有针对性的开展政策宣传活动，推进社保宣传工作向企业、机关事业单位、便民服务网点等下沉。如：利用“企业服务日”深入包联企业；组织业务骨干深入事业单位开展社保政策宣讲专场培训会；加强社保基层便民服务合作网点宣传平台建设，组织人员向合作网点发放宣传手册等，将社会保险最新政策系统性地传达到基层一线，全面深入推进全民参保计划。
下一步，公共业务服务中心将在办实事、务实功、出实招、求实效上深下功夫，推动社会保险经办取得新突破、干出新业绩，推动营商环境再升级，努力交出高质量发展优异答卷。（公共业务服务中心）