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近日，家住河南省南阳市卧龙区王村乡的王女士来到南阳市劳动人事争议仲裁院就伤残补助金等向市仲裁委申请仲裁。考虑到王女士家庭困难，市仲裁院为她安排了法律援助服务。河南隆翔律师事务所驻市仲裁院法律援助工作站的张律师，免费为王女士代理了案件。最终，通过市仲裁委依法公开开庭审理，解决了张女士的工伤待遇问题。张女士及其家人对市仲裁院提供的法律援助服务表示由衷的感谢。
为不断提高调解仲裁法律援助工作质量，进一步满足人民群众特别是困难劳动者对调解仲裁法律援助工作的需要，南阳市大力开展仲裁法律援助服务。
一
部门联动
南阳市人社局会同市司法局、市财政局印发了《关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁法律援助工作意见的通知》，对该项工作进行安排部署。市司法部门积极协助仲裁机构完善劳动人事争议法律援助事项受理、审查、指派、承办、监督等工作流程。仲裁机构为调解仲裁法律援助工作站配备办公设备和服务设施。市财政局、司法局按照有关规定，向符合条件的办案律师及时发放办案补贴。
二
完善制度
仲裁机构建立完善法律援助工作站规章制度，挂上“两牌”（法律援助室标牌和援助律师桌牌），并在法律援助室内统一悬挂法律援助工作流程图、法律援助事项范围、申请法律援助应提供的材料、法律援助经济困难标准等事项材料。援助律师统一使用援助律师值班表、受理案件登记表和援助律师接待笔录。
三
强化服务
在开展调解仲裁法律援助工作中，南阳市仲裁院重点做好低收入劳动者、困难农民工、工伤职工和女职工等群体的援助工作。法律援助工作站还积极配合仲裁院开展普法宣传、以案释法等活动，主动引导帮助劳动者依法维权，并指导其申请法律援助。对申请工伤赔偿的农民工等群体，简化审查程序，免予困难审查，开辟绿色通道，加快办理进度。
截至目前，南阳市劳动人事争议仲裁院法律援助工作站共提供法律服务50余次，帮助困难劳动者依法维权，提高了为民服务水平。
文
丁许浩
作者单位
河南省南阳市人社局
编辑
袁梦洁
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